今天上午很高興邀請了健康家庭及青年發展中心總幹事梁淑瑜小姐到校與教師透視校內不同群體衝突之模式，共同研習校園調解概念、知識及技巧。梁小姐焦點性地剖析校園衝突類型，教師們透過角色扮演模擬校園內發生的衝突個案。團隊嘗試運用簡易調解五部曲：積極聆聽、鼓勵雙方說出感受、問題界定、尋找雙贏解決方法、協議制定及檢討，共同塑造和諧愉快的校園。